Envios e Devoluções

Envios e Devoluções

 

Todas as encomendas feitas no nosso Site terão um tempo de processamento/envio de 2 a 5 dias úteis. Sempre que efectuar uma encomenda antes da 24:00h do próprio dia, o prazo de entrega começará a contar a partir dessa hora, por exemplo, se fizer a encomenda na Segunda-Feira antes da 24:00h, esta será entregue  no prazo máximo de Segunda-Feira.

 

  • Poderá efectuar uma devolução até 14 dias a contar do 1.º dia da data de entrega.
  • Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem, não são aceites devoluções de perfumes cujo a embalagem tenha sido aberta. Em caso de desistência ou erro do cliente após a compra efetuada, serão cobrados os valores de custo da devolução.
  • Os reembolsos são processados até 30 dias após a recepção e aceitação dos produtos devolvidos.

 

 

Todos os clientes têm o direito à devolução

Em conformidade com o artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril , o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, prazo que se conta a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente. O cliente fica responsável pelo valor dos portes de envio da encomenda para a Perfumes Baratos. Apenas no caso de o produto estiver defeituoso é que os portes de envio serão pagos pela Perfumes Baratos.

ATENÇÃO: Só serão aceites as devoluções de produtos de acesso defeituoso ou enviados por engano, devolvidos nas suas embalagens originais e completos. Os produtos devolvidos incompletos, utilizados ou estragados não serão aceites.

Para devolver a sua encomenda basta enviar um email para geral.perfumes-baratos@gmail.com ou preencher o formulário de contacto no prazo máximo de 14 dias a contar da data de recepção da encomenda.
Todos os reembolsos são feitos por transferência bancária num prazo de 8 dias. O cliente terá que nos enviar os seus dados bancários (NIB da conta, banco e o titular), de forma a se proceder ao reembolso.